حقيبة تدريبية مهارات الاختيار والتعيين وفن إجراء المقابلات
مقدمة:
تزويد المشاركين بالمفاهيم العلمية الحديثة في مجالات سـياســة الاخـتـيـار والتعيـيـن والاسـتـقطـاب وتدريبهم عمليا في ممارسة وتطبيق أنظمها وسياساتها بفعالية ورفع مستوى الـتـنفيذ، وصقلهم بالأساليب الحديثة في تقويم وتطوير هذه السياسات المختلفة للأفراد والتعرف على كيفية النجاح في عمليـة التوظـيف بما يحقق أعلى مستويات الأداء في نجاح العمل.
تـدريـب المشـاركين (حالات وتطبيقات ونماذج عملية) على تحليـل وتوصيـف وترتيـب وتـقيـيم الوظـائـف، وتطوير مجموعة متكاملة من المهارات في مجال التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية ومكاملتها مع استراتيجية المنظمة وتخطيط وتنفيذ برامج الاختيار والتدريب وتصميم سياسات تقييم الأداء.
الأهداف الرئيسية:
- نشاط الاختيار والتعيين وموقعه في منظومة إدارة الموارد البشرية.
- مفهوم وأهداف ومقومات سياسة الاختيار والتعيين.
- خطوات ومراحل عملية الاختيار والتعيين.
- دراسة وتحليل المصادر المختلفة للحصول على القوى العاملة المطلوبة.
- توصيف الوظائف وعلاقته بنشاط الاختيار والتعيين وإجراء المقابلات.
- أهمية المقابلات الشخصية واستخداماتها المختلفة.
- أنواع المقابلات الشخصية، والمهارات اللازمة لإدارة المقابلة.
- الإعداد للمقابلة وتهيئة المناخ المناسب، وكيفية إدارة الحوار.
- فن توجيه الأسئلة وتسجيل وتحليل النتائج.
- مختبر عملي في أساليب إجراء المقابلات وفن الأسئلة.
المهارات المكتسبة:
- تعريف المشاركين بمفهوم وأهمية ووظائف إدارة الموارد البشرية.
- تعريف المشاركين مفهوم وأهمية وضع الآليات للاختبارات للقوى العاملة لشغل الوظائف الشاغرة بالمنظمة.
- تمكين المشاركين من التعرف على مراحل إجراءات التوظيف.
- تطبيق طرق الاختبارات الشفوية والتحريرية.
المحاور الرئيسية:
المحور الأول: وظائف الإدارات
وظائف الموارد البشرية
- تحليل وتوصيف العمل.
- تخطيط الموارد البشرية.
- الاختيار والتعين.
- الاجور.
- الحوافز والمزايا والخدمات.
- تقيم الاداء.
- التدريب.
- تخطيط المسار الوظيفي.
وظائف إدارة شئون الموظفين:
- مهارات تخطيط الموارد البشرية.
- مهارات الاستقطاب.
- مهارات الاختيار والتعيين.
- مهارات تخطيط المسار الوظيفي.
- التدريب والتطوير (الأساليب-المحددات).
- تقييم الأداء (الأهداف والمراحل والخصائص).
- تقييم الوظائف وتحديد الأجور والحوافز.
المحور الثاني: مراحل توصيف وتحليل الوظيفة
- توصيف وتحليل الوظائف (لمفاهيم والخطوات) -حالة عملية عن مشكلات التوصيف.
- تطوير نظم المعلومات بما يحقق فعالية إدارة الأفراد والتطوير الوظيفي.
- المعلومات المطلوبة
- أساليب حفظ المعلومات
- تطوير نظم المعلومات.
- دور إدارة شئون الأفراد في اجتذاب الكفاءات وتعينهم:
- أساليب تحديد مصادر الاختيار
- متابعة نتائج الاختيار
- حالة عملية عن أساليب المقابلة الشخصية في الاختيار.
المحور الثالث: المقابلات الشخصية وأهدافها
- أنواع المقابلات الشخصية.
- المقابلة بالجدارات الوظيفي.
- أنماط المقابلات الشخصية.
- مراكز التقويم والاختبارات.
- المقابلات الفعالة وعوامل نجاحها.
- تطبيق مبدأ باريتو على المقابلات.
- المنزلقات الخطرة في إجراء المقابلات.
المحور الرابع: الاختيار والتعيين
- ضوابط عملية الاختيار والتعيين.
- خطوات عملية الاختيار.
- أنواع اختبارات التوظيف.
- اختبارات القدرة على الإنجاز.
- اختبارات الشخصية.
- اختبارات ميول الشخص وتوجهاته.
- اختبار الذكاء (القدرات الذهنية).
- اختبار القدرات.
- خصائص الاختبار الجيد.
- مقابلات الاختيار والتوظيف.
المحور الخامس: المقابلات
- المقابلة التمهيدية.
- المقابلة الفردية
- المقابلة الجماعية.
- المقابلة الانفعالية.
- المقابلة الموجهة.
- المقابلة الغير موجهة.
المحور السادس: المصادر الداخلية والخارجية للتوظيف
المصادر الداخلية:
- اختيار داخلي.
- إعلان داخلي.
- الاختيار النهائي.
- مزايا الإعلان الداخلي.
المصادر الخارجية:
- داخل الدولة.
- خارج الدولة.
- نموذج طلب توظيف.
- نموذج المقابلة الشخصية.
- نموذج عرض عمل.
- تطبيقات وحالات عملية.
الفئة المستهدفة:
- كافة المستويات الإدارية في إدارة الموارد البشرية.
- المسئوولين والتنفيذيين ومدراء الإداريات.
- أعضاء اللجان المتخصصة في عمليات الاختيار والتعين.
- كافة العاملين بهذه الأقسام والذين يرغبون بتطوير مهاراتهم في القطاعات العامة والخاصة.