حقيبة تدريبية توصيف وبناء الجدارات الوظيفية وإدارة الأداء
المقدمة:
يعتبر العنصر البشري في منظمات الإعمال من العناصر الهامة، إذ يُعد المحرك الأساسي لجميع النشاطات وأساس فاعليتها و خاصة إذا تميز هذا المورد بمهاراته و معرفته و قدرته و قابليته للتكيف مع طبيعة الأعمال التي يمارسها. و نظراً لكون بيئة الأعمال المحيطة بالمنظمة تتميز بالديناميكية و سرعة التغيرات، الأمر الذي فرض عليها إعادة النظر بتركيبة الموارد البشرية و المهارية و المعرفية و تطوير قدراتها الأدائية حيث أستدعى هذا التطوير القيام ببعض النشاطات كالتدريب و التعليم واستقطاب كفاءات جديدة، بالإضافة إلى الأنشطة الأخرى الخاصة بإدارة الموارد البشرية.
كما أن المورد البشري هو العنصر الرئيسي و المحوري في المنظمات، و الذي بدونه تفقد الموارد الأخرى قيمتها تماماً، فالحصول على المورد البشري و إعداده و تحفيزه و المحافظة عليه يعتبر نشاطاً ضرورياً لكي تستطيع المنظمة الوصول لغايتها. ومن هذا المنطلق عملت المنظمات على تطوير العنصر البشري و الإرتقاء به لكي تحقق و تكتسب خبرة تنافسية في بيئة شديدة المنافسة و ذلك من خلال إضافة قيمة للزبائن و تحقيق التميز.
إن التميز غاية إستراتيجية لا يتأتى للمنظمة إلا من خلال تبني إستراتيجية تسمح لها بمواجهة التهديدات و المحافظة على موقعها التنافسي و تطويره مما يؤدي إلى تحقيق التفوق و النجاح، فالمنظمات الناجحة هي المنظمات المتميزة بجودة منتجاتها، بإبداعاتها و ابتكاراتها، و تستغل فرص التطور التكنولوجي الحاصل بالبيئة المحيطة بها، و لعل من أهم العناصر التي تحقق هذا الرهان للمنظمات هو القيام بإدارة كفاءاتها البشرية القادرة على الإبداع و الابتكار و تحقيق التميز.
أهداف البرنامج التدريبي :
في نهاية البرنامج يمكن تطبيق أفضل ممارسات إدارة الكفاءات من خلال الإجابة على الأسئلة التالية:
- ما هي الأنشطة المعتمدة من قبل المنظمات في إدارة كفاءاتها بإيجابية؟
- ما هو دور إدارة الكفاءات في تحقيق التميز في الجودة؟
- ما هو دور إدارة الكفاءات في تحقيق التميز في الإبداع؟
- ما هو دور إدارة الكفاءات في تحقيق التميز في المعرفة؟
محتويات البرنامج التدريبي :
الوحدة الأولى: إدارة الجدارات في منظمات الأعمال
- مفهوم و مميزات الجدارات الوظيفية.
- أبعاد ومستويات و الجدارات.
- أنواع الكفاءات الجدارات الوظيفية.
- مفهوم إدارة الجدارات.
الوحدة الثانية: الاتجاهات الحديثة في إدارة الكفاءات و الجدارات الوظيفية
- تشخيص الجدارات الفردية والجماعية.
- توظيف الجدارات .
- تقييم الجدارات.
- تطوير الكفاءات.
- أجور و حوافز الكفاءات و الجدارات.
الوحدة الثالثة: إستراتيجية التميز من خلال الكفاءات البشرية
- مفهوم الإستراتيجية.
- الإستراتيجيات التنافسية.
- إستراتيجية التنافس و الميزة التنافسية.
- مفهوم إستراتيجيات التميز.
- طرق تحقيق التميز.
- مزايا و مخاطر إستراتيجية التميز.
الوحدة الرابعة: إدارة الكفاءات في تحقيق التميز
- تعريف التميز.
- إدارة الكفاءات في تحقيق التميز في الجودة.
- إدارة الكفاءات في تحقيق التميز في الإبداع.
- إدارة الكفاءات في تحقيق التميز في المعرفة.
- إدارة الكفاءات في تحقيق التميز في التكنولوجيا.
الوحدة الخامسة: تقييم فعالية أداء إدارة الكفاءات
- أدوات و أساليب تحليل وضعية الموارد البشرية.
- الآليات المتقدمة في تحليل مجالات التميز.
- إستراتيجيات تقييم إدارة الكفاءات.
- تقنيات تطوير فعالية أداء إدارة الكفاءات .
- تنمية الكفاءات وفقا لمتطلبات الميزة التنافسية.