أهداف الدورة التدريبية :
- تزويد المشاركين بالأساليب العلمية والعملية بأعمال التوجيه والرقابة في الأداء والتطبيقات العملية في سلوكيات التوجيه البارع لأداء متميز وإدارة البراعة في العمل لزيادة الكفاءة والفعالية ورفع الأداء في العمل .
موضوعات الدورة التدريبية :
- أهمية الأداء البارع للعاملين ( فردي / جماعي ).
- سـلوكيات الأداء :
- شـخصيات العاملين.
- السلوك الإنساني في العمل.
- الدافعيـة .
- القوي المحركة للأداء .
- إدارة البراعـة :
- القيادة الفعالة ، والتحفيز ، وتحريك مكامن الموظفين والتدريب والتنمية البشرية .
- تقييم الأداء ودورة في الرقي ببراعة العاملين .
- تطوير الأداء : رأس المال الذكي ، المهارات الإبداعية للعاملين .
- خطة تحسين الإنتاجية وزيادة براعة العاملين .
- خطوات العملية الرقابية :
- أهمية تحديد الأهداف.
- تصميم المعايير الرقابية.
- استخدام المؤشرات.
- مقارنة النتائج المحققة والمستهدفة .
- قياس الانحرافات ؛ وتحليل الأسباب ووضع خطوات التصحيح.
- كايزن : التحسين التدريجي المستمر .
- أساليب زيادة فاعلية العملية الرقابية لجودة النتائج .
- حالات وتطبيقات عملية.