أهداف الدورة التدريبية:
- تحقيق التكامل والترابط بين أعمال إدارة الإنتاج وإدارة الجودة، بما يحقق متطلبات جودة المنتج ورضاء العميل، وذلك من خلال:
- التعرف على أنشطة ومسئوليات إدارة الإنتاج وفقا لما ورد بالمواصفة الدولية لنظم إدارة الجودة (ISO 9000).
- تزويد المشاركين بمهارات تخطيط ومراقبة عمليات التشغيل والتحقيق من جودة المنتج.
موضوعات الدورة التدريبية:
- المفاهيم الأساسية لإدارة الجودة الشاملة.
- نظم إدارة الجودة الشاملة (ISO 9000).
- إدارة الإنتاج والعمليات وفقاً للمواصفات الدولية (ISO 9000) .
- التركيز على المستهلك (معرفة وفهم توقعات المستهلك).
- المدخل الكلى لإدارة الجودة:
- تحسين إدارة الجودة من خلال إدارة العمليات.
- النموذج المتكامل لإدارة عمليات الجودة.
- تخطيط جودة المنتج / العملية)
- نظم مراقبة عمليات التصنيع.
- عناصر الرقابة على الجودة.
- مراجعة وتقييم أنشطة إدارة الجودة.
- تطبيقات ونماذج عملية.