مهارات اتخاذ القرار
مقدمة:
ترتبط عملية اتخاذ القرارات ارتباطاً مباشراً بوظائف إدارية، كالتخطيط والتنظيم والتوجيه والرقابة، فهي عملية تتم في كل مستوى من المستويات التنظيمية، كما تتم في كل نشاط من أنشطة المنظمات وبالتالي فكل المستويات الإدارية يواجهون ظروفاً تتطلب منهم اتخاذ القرارات، وعملية اتخاذ القرارات بهذا الشمول تمثل الأداة الرئيسية التي يستخدمها المديرون في التخطيط والتنظيم والتوجيه والرقابة، حتى أن هذا الشمول دفع بعض الكُتَّاب إلى القول أن الإدارة ما هي إلاّ عملية اتخاذ قرار!
الأهداف التدريبية:
سوف يكون المشارك بعد حضور الدورة قادراً على:-
- سرعة اتخاذ القرار لتحقيق الأهداف.
- كيفية تشخيص وتحليل وحل مشكلات العمل بأسلوب ابتكاري.
- حل مشاكل فعلية تواجههم في أعمالهم.
- استخدام المنهج الحديث في اتخاذ القرارات وتطبيق الحلول العملية الفعَالة.
- معرفة أنماط التفكير وأثرها في اتخاذ القرار في المنظمات.
- كيفية استخدام أحدث الأساليب والتقنيات في اتخاذ القرارات.
المحاور التدريبية:
- فن اتخاذ القرار
- مفهوم الضغوط وأنواعها
- تأثير الضغوط على المديرين
- الضغوط الإدارية ومصادرها
- وسائل حديثة لتحليل المشاكل
- الابتكار وحل المشاكل
- مهارات التعامل مع صراعات ونزاعات العمل.
- أسس وخطوات تشخيص وتحليل المشكلات.
- أسس وأصول عملية اتخاذ القرارات الإدارية
- منهج اتخاذ القرارات الإدارية في المنظمات
- الإبداع في حل مشكلات العمل.
- اتخاذ القرارات والأسلوب العلمي لحل المشكلات.
- الأساليب والتقنيات الحديثة في اتخاذ وتنفيذ القرارات الإدارية
- أنماط التفكير المختلفة وأثرها في اتخاذ القرارات الإدارية
- نظم دعم القرار.
- قواعد بيانات نظم دعم القرار.
- تطبيق أساليب حديثة ومبتكرة في تنفيذ القرارات الإدارية
- متابعة تنفيذ القرارات الإدارية بطرق سليمة
- ما هي سمات القرار الإداري الناجح والفعّال؟
- العوامل المؤثرة في اتخاذ القرار
- المراحل الأساسية, التي يجب أن تكون جزءاً لا يتجزأ من عملية اتخاذ القرار:
- جمع الوقائع.
- الاستشارات.
- اتخاذ القرار.
- إيصال القرار.
الفئة المستهدفة:
- القادة ورؤساء مجالس الإدارة والمدراء العموم.
- مدراء التخطيط والمالية والعمليات والموارد البشرية.
- المرشحون للعمل في الوظائف الإدارية العليا أو القيادية.