حقيبة تدريبية
المتحدث الإعلامي الرسمي - المستوى الاحترافي
5 أيام 25 ساعة
مقدمة:
الحديث باسم المؤسسة لوسائل الإعلام أصبح من الضروريات التي تساعد المؤسسة على التواصل مع جماهيرها والتعبير الدقيق عنها وعن كل خطتها وأهدافها ومواقفها من المستجدات، ولأن المتحدث الإعلامي للمؤسسة هو همزة الوصل بين المؤسسة والإعلام فإن قوة أدائه وتمكنه من عرض أفكاره بفاعلية وامتلاكه لأدوات التأثير والإقناع اللازمة، ومهاراته في التعامل مع وسائل الإعلام وأسئلة الصحفيين كلها ترسم صورته وصورة مؤسسته لدى جماهيرها، وكثيرٌ من المتحدثين الإعلاميين كانوا نقمةً على مؤسساتهم وساهموا في تشويه سمعتها بأدائهم، كما ساهم آخرين في بناء سمعةٍ قويةٍ لمؤسساتهم ربما لا تستحقها نتيجة تمكنهم من مهارات المتحدث الإعلامي وامتلاكهم لأدوات التأثير في وسائل الإعلام.
الأهداف التدريبية:
- القيام بمهام ومسئوليات المتحدث الرسمي بكل كفاءة وفعالية، وكيفية التعبير القوي عن مؤسسته.
- التعامل مع وسائل الإعلام بأشكالها التلفزيونية والإخبارية والصحفية والإذاعية.
- محاكاة تجارب عملية على مهارات التعامل مع الجمهور وإدارة المؤتمرات الصحفية والسياسية والاجتماعية بوجود وسائل الإعلام.
- كيفية بناء صورة ذهنية إيجابية لدى الجمهور عن نفسه وعن منظمته.
- إدارة الأزمات الإعلامية الممكنة الحدوث.
- امتلاك مهارات المتحدث الإعلامي البارع وتأهيلهم للتعبير عن مؤسساتهم والتأثير في جماهيرها بما يحقق أهدافها الإستراتيجية ويحافظ على سمعتها.
- تطوير الملكات الشخصية والمعرفية وكذلك المعرفة التامة بأصول وتقنيات التحدث الرسمي.
- تقديم عروض فعالة وديناميكية ومقنعة.
- التواصل المقنع والفعال، والتعامل مع الأزمات، وكيفية عرض منجزات الأعمال بالشكل اللائق.
- تنمية مهارات إعداد وتقديم العروض المقروءة والمسموعة.
- زيادة القدرة على التأثير والتفاعل مع الجمهور المستمع، وتحسين الصورة الذهنية للمؤسسات.
- كيفية إجراء مقابلات مع جميع الوسائل الإعلامية: التلفزيون والإذاعة والوسائط المطبوعة والمواقع الإلكترونية.
- كيفية التحضير المنظّم للمقابلات والرسائل الاستباقية والتقنيات العالمية للتعامل مع الأسئلة الصعبة.
- إدراك قواعد التعامل مع وسائل الإعلام المختلفة (تلفزيون، راديو، مقابلات، مؤتمرات، ….الخ)
- القدرة على فهم الأدوات الإعلامية، وخصائصها والتعرف على مفهوم الإعلام بشكل عام
- توظيف المنابر الإعلامية لخدمة أهداف مؤسساتهم.
المهارات المكتسبة:
- التعامل مع الكاميرا وأساليب بناء الحضور للمتحدث.
- أساسيات التعاطي مع الصحفيين وأساليب الإجابة والأسئلة للمؤسسات التدرب العملي وإكساب الخبرات.
- للتعامل مع الصحفيين الحقيقيين تدريب الصوت والعين في إبداء المشاعر بوجود وسائل الإعلام.
- لغة الجسد السلبية والإيجابية وخصوصية الحركات في إرسال الإشارات.
- بناء الصورة الذهنية لما وراء الإعلام وأساليب الوصول للأهداف.
- التدرب على إلقاء البيانات الرسمية والخطابات باسم المؤسسات.
- مهارات الحوار التلفزيوني والصحافي.
المحاور الرئيسية:
المحور الأول: المتغيرات العالمية الحديثة وواقع العلاقات العامة في البيئة العربية
- أساسيات العلاقات العامة المعاصرة.
- العلاقات العامة المعاصرة كنظام متكامل.
- العلاقات العامة والتحديات الإدارية الحديثة.
- الإبداع والابتكار في ممارسة أنشطة العلاقات العامة.
- المهارات الأساسية لتطوير ممارسات أنشطة العلاقات العامة.
- الاتجاهات العالمية الحديثة في العلاقات العامة.
المحور الثاني: الآليات الحديثة في تطبيق الإعلام الفعال
- مقدمة في الإعلام وتطور مفهومه.
- وسائل الإعلام وتكوين الصور الذهنية.
- القيم الإخبارية وفن صناعة الإعلام.
- أهمية العلاقات العامة في إدارة المنظمات ومؤسسات الإعلام.
- بناء الاتصال الداخلي في مؤسسات الإعلام.
- العلاقات العامة وارتباطها بوسائل الإعلام.
المحور الثالث: طبيعة وأنواع الاتصال وفنون الحديث
- تعريف الاتصال وطبيعته.
- عناصر الاتصال ومكوناته.
- أنواع الاتصال.
- فنون الحديث.
- مهام المتحدث الإعلامي.
- سمات المتحدث الإعلامي.
المحور الرابع: صفات المتحدث الفعال وآليات نجاحه
- آليات نجاح المتحدث الإعلامي.
- مهارات المقابلات الإعلامية.
- مهارات التحدث أمام الجماهير بأنواعه المتعددة.
- أساليب الأحاديث والمقابلات الإعلامية.
- الكاريزما والمتحدث.
- مهارات التواصل مع الجماهير.
المحور الخامس: مهارات المتحدث الرسمي في إدارة الأزمات
- الأزمة (مفهوم الأزمة– عوامل نشوء الأزمة – مراحل الأزمة – دورة حياة الأزمة – آثار الأزمة).
- إدارة العلاقات العامة لما قبل الأزمة.
- إدارة العلاقات العامة أثناء الأزمة.
- إدارة العلاقات العامة لما بعد الأزمة.
- المتحدث الرسمي وتكوين الصورة الذهنية الإيجابية وقت الأزمات.
- أساليب رفع كفاءة وفعالية مهارات المتحدث الرسمي في إدارة الأزمات.
الفئات المستهدفة:
- المتحدثون الرسميون بأسماء المؤسسات الكبرى الرسمية والخاصة.
- المتحدثون السياسيون بأسماء السفارات والخارجيات الدولية والإقليمية.
- المتحدثون الرسميون باسم المؤسسات الأمنية والجيش والدفاع المدني.
- المتحدثون الإعلاميون بأسماء القصور الرئاسية أو الملكية والدواوين والوزارات والهيئات الدولية.
- المتحدثون الرسميون بأسماء الشركات التجارية الكبرى والبنوك والمؤسسات المالية.