حقيبة تدريبية
إدارة الأداء الوظيفي
3 أيام 15 ساعة
المحاور التدريبية:
الوحدة التدريبية الأولى: ماهية الأداء الوظيفي
- تعريف الأداء الوظيفي.
- أهمية الأداء الوظيفي.
- محددات الأداء الوظيفي.
- أبعاد الأداء الوظيفي.
- عناصر الأداء الوظيفي.
- العوامل المؤثرة في الأداء الوظيفي.
- تطوير أداء الموظفين.
الوحدة التدريبية الثانية: إدارة وتقويم الأداء
- مفهوم وأهداف إدارة الأداء.
- المنطق الأساسي في إدارة الأداء.
- عناصر إدارة الأداء.
- نتائج إدارة الأداء.
- مشكلة التقنية في إدارة الأداء.
- مظاهر الصعوبة في إدارة الأداء.
- أسباب تردد المديرين في تطبيق إدارة الأداء.
- المعايير الأساسية لنظام إدارة الأداء الفعال.
- الفرق بين تقييم الأداء وإدارة الأداء.
- فوائد تقويم الأداء الوظيفي.
- أهداف تقويم الأداء.
- السياسيات الجديدة الناتجة من تقويم الأداء.
- مزايا عملية تقويم أداء العاملين.
- أسس التقويم الفعال لأداء العاملين.
- من يقوم بعملية تقويم الأداء؟
- مراحل قياس وتقويم الأداء.
- استخدامات تقويم الأداء الوظيفي.
- مشكلات تقويم الأداء وكيفية تجنبها.
الوحدة التدريبية الثالثة: متابعة الأداء عن طريق (KPI)
- إدارة رأس المال البشرى وإدارة المواهب.
- لماذا مؤشرات الأداء KPIs.
- مواصفات مؤشرات الأداء الأساسية.
- ما هي مقاييس الأداء الأساسية KPIs.
- لماذا يجب اعتبار إل KPIs مفاتيح أساسية لنجاح المنظمة.
- أنواع مؤشرات الأداء.
- الفرق بين مؤشرات السيئة والجيدة.
- كيفية قياس مؤشرات الأداء الرئيسية؟