حقيبة تدريبية
سيكولوجية لغة الجسد وإتيكيت الأعمال والتواصل الفعال
المقدمة:
يدور هذا البرنامج حول مهارات الحوار ولغة الجسد وأهميتها في التواصل، وتقدم هذه الدورة تحليلاً كاملاً لإشارات الجسد وإيماءاته والدلالات على كل من تلك الحركات في بيئة العمل. تعرّف على أهمية لغة الجسد في مجال الأعمال وصقل مهارات التواصل لتنتقل بها إلى المستوى التالي من التميز، من خلال هذه الدورة التدريبية، ستتمكن من فهم ماهية لغة الجسد، وتطوير مهارات التواصل، أسرار الحوار الناجح وستكتشف أفضل وسائل التعبير عن النفس. ومن زاوية أخرى، ستتعرف على تصور الآخرين لشخصك وستصبح قادراً على التفريق بين الأنواع المختلفة للشخصيات من حولك وتفسير ردود أفعالهم. ستكون بلا شك أفضل من حيث "الحضور المؤثر" في الاجتماعات والمقابلات والعروض التقديمية. هذه الدورة ستعزز ثقتك بنفسك وستنمي قدراتك على إدارة التميز والإبداع في بيئات العمل المختلفة، في نهاية الدورة، ستتمكن ليس فقط التحكم بلغة جسدك وصوتك فقط، بل ستتمكن من فك شفرات لغة جسد الآخرين. هذه الدورة تعتمد على دراسات علمية ومصممة على كشف لغة الناس غير المنطوقة.
الأهداف التدريبية:
- إتقان علم لغة الجسد وتطبيقاته.
- إدراك ماهية الجمل الحركية وأهميتها في تحليل لغة الجسد.
- إتقان كيفية تحليل الجمل الحركية واستخراج المعاني الخفية للطرف الآخر.
- تطوير مهارات المشاركين على مواكبة التغيرات والتفكير بشكل مختلف للتفوق على المنافسين وإبهار الذات والآخرين.
- التعرف على دقائق الشخص الآخر من خلال حركات الجسد Non Verbal communication.
- إكساب المشاركين القدرة على إيصال صورتهم وانطباعاتهم صحيحة للآخرين.
- تعريف المشاركين على مفهوم الحوار وأهميته.
- تعريف المشاركين على أسرار الحوار الناجح.
- أن يستخدم المشارك مبادئ الحوار أثناء التعامل مع الناس.
- أن يتعرف المشارك على فنون الإقناع.
- أن يستخدم المشارك لغة الجسد في المخاطبات الرسمية.
- أن يقيم المشارك حركات الأشخاص المختلفة في لغة الجسد.
- تعلم كيف نستغل لغة الجسد في تحسين صفاتنا الشخصية.
- التعلم بلغة الجسد كيفية صنع حوار ومودة مع الطرف الآخر.
- إدراك الدوافع الحقيقية لسلوك وكلام الطرف الآخر.
- إتقان اتيكيت الأعمال والتواصل الفعال.
المحاور التدريبية:
الوحدة الأولى: أسرار الحوار الناجح
- مقدمة.
- مفاهيم أساسية.
- أسرار الحوار الناجح.
- مبادئ سر وروعة جمال العيون.
- المحافظة على انتباه السامع ومتعة الحديث.
- فنون الإقناع بالحوار.
- حتى يكون حديثك أكثر جاذبية.
- ورشة عمل.
الوحدة الثانية: معوقات الحوار
- معوقات الحوار.
- أسس معالجة أزمة الحوار الراهنة.
- الحوار والعمليات العقلية.
- تآزر الحواس في الأسلوب الحواري.
- نماذج حوارية.
- فكاهة الحوار.
- ورشة عمل.
الوحدة الثالثة: مكونات ثقافة الحوار
- مكونات ثقافة الحوار.
- لماذا نتحاور؟ ولماذا لا نتحاور؟
- الحوار (بيئته – موضوعاته – صوره – فنياته).
- أسس الحوار الفعال.
- موضوعات الحوار.
- القواعد التنظيمية للحوار الجيد.
- كيف يمكن أن يكون الحوار مفيدا.
- المحاور المحترف.
- أنماط المحاورين.
الوحدة الرابعة: مفهوم لغة الجسد
- مفهوم لغة الجسد.
- أهمية لغة الجسد.
- أنواع الحركات التي تحيط بغلافنا الجسدي.
- استخدامات لغة الجسد.
- مراحل لغة الجسد.
- كيف تستخدم لغة الجسد بفاعلية؟
الوحدة الخامسة: أوضاع حركة الذراعين
- أوضاع حركة الذراعين.
- حركة اليدين.
- حركات الساقين والقدمين.
- مواضع الجلوس.
الوحدة السادسة: تعبيرات الوجه
- تعبيرات الوجه.
- لغة الجسد والتفاوض.
- لغة الجسد وإلقاء الخطابات والمحاضرات.